总部经济是优化资源配置,支持传统产业改造升级,加快发展服务业的重要途径。县特色商业区以“效率提升年”活动为契机,聚焦“政策落实、招商引资、数据查验、业务办理”等服务职能,围绕打造“不叫不到,随叫随到,说到做到,服务周到”的“四到”形象,拓宽思路、创新举措、扎实落实、高效推进,持续强化发展意识,调整服务手段,优化经商环境,提升服务效率,全力突破制约总部经济发展的痛点、堵点、难点,增强和激发投资者的内生动力,提升县域经济的竞争力。
一是强化学习,让服务“顺”起来。通过到总部经济发展好的县(市)区进行学习考察,分析在发展总部经济中的优势和自身存在的不足,拓宽了总部经济招商工作思路,明确了发展总部经济的工作重点。组织相关企业和乡镇举办“商业沙龙”大讲堂活动,围绕总部经济概念由来、国内总部经济现状、我县总部经济现状和我县的总部经济企业享受优惠政策、企业入驻流程、优惠政策兑付流程等方面进行讲解,聚焦税收政策、税务知识、会计业务等总部经济相关业务知识进行解读,并通过互动交流的形式,对存在的问题进行现场答疑解惑,提升企业满意度和相关招商单位的政策知晓率,推动总部经济更好、更快发展。目前,共举办“商业沙龙”大讲堂7期,参与280余人(次)。
二是建立机制,让服务“动”起来。制定《襄城县特色商业区服务业发展引导资金管理使用办法》,对引导资金的适用范围、使用对象、申领条件、发放标准、审批流程等方面进行细化和明确,保障对企服务有章可循,确保总部经济企业在房租、工商注册、财政、税收等方面的支持落实到位。成立特色商业区开放招商工作领导小组,领导小组下设4个招商股对接服务全县16个乡镇、17个政府重点招商部门、47个一般招商部门在总部经济招商过程中的信息收集、对接洽谈、手续办理、跟进服务等工作,明确工作职责和工作标准,建立目标考核机制,对工作成果进行积分量化,并将各招商股的量化得分作为年度奖优评先的依据,进一步提升全体干部职工在总部经济招商过程中的主观能动性,推动全县总部经济持续、健康发展。连续召开了万汇龙企业代表银企座谈会和交通运输企业银企座谈会,沟通对接县建设银行的“税易贷”“云税贷”“税疫贷”业务,帮助符合条件的企业发放贷款,解决企业资金问题,目前,有9家企业获得授信441万元。
三是优化流程,让服务“快”起来。协同财政、税务等部门将原来5个部门联合审批企业资料,转变为特色商业区协助企业“一站式”审批,审批时间由原来的15个工作日减少到现在的3个工作日,为企业缩短了资金占用周期,提高了企业的综合竞争力。充分利用互联网手段,通过国家企业信用信息公示系统、网上电子税务等新型审查方式,在原有的查验基础上,创新提出电子版数据查验,让数据多跑路,让企业不跑路,实现了企业原来最少跑5趟才能办理的业务现在1趟不跑就能办理完结的跨越,推动全县总部经济高效、快速发展。目前,为17家企业办理结算业务115余次。
四是打造平台,让服务“转”起来。以襄城县襄兴企业管理服务有限公司和襄城县襄业商务发展有限公司为平台明确专人为企业在工商注册、税务登记、银行开户、公安刻章、扶持资金兑付等方面提供全方位服务,由“带”企业办理业务变为“代”企业办理业务。其中,襄城县襄兴企业管理服务有限公司为企业提供工商注册、税务登记、银行开户、公安刻章等总部经济企业落地的前期服务,除核对法人信息环节外,其他所有业务都由该公司“代跑”办理,进一步降低企业的时间成本;襄城县襄业商务发展有限公司负责扶持资金兑付工作,将总部经济企业兑付过程中由原来的陪着企业去税务局、财政局办理转变为由特色商业区工作人员全权“代跑”,进一步提高办事效率,减轻企业负担,推动企业早落地、早运营、早受益。目前,为38家企业免费代办100余项注册业务。