为进一步坚持和发展新时代“枫桥经验”,服务好人民群众,做好矛盾纠纷调解工作,维护社会和谐稳定,今年以来,湛北镇多措并举切实提高基层调解组织化解社会矛盾纠纷的能力。
一是加强队伍建设。湛北镇坚持以“认真评选、注重培训、规范使用、强化管理”为标准培养人民调解员,努力建设一支品德高、能力强、心理素质硬的人民调解员队伍。加强专题培训,联系实际案例分析和深入浅出解读,进一步提升调解队伍的业务“硬核”能力。
二是健全考核机制。以“问题导向、效果导向、责任导向”为要求,制定调解工作考核办法,对调解员实施定量和动态评价考核,解决好基层调解有“人”能干事的问题。
三是加大工作力度。组织镇平安建设办公室等部门,积极宣传相关法律法规,加大排查力度,对排查出的纠纷按难易程度落实调解员化解,做好诉讼等纠纷处理方式的引导。截至目前,共开展排查31次,受理各类民事纠纷82 起,调解76起,调处成功率92.6 %。