为全面做好我镇矛盾纠纷排查化解工作，近日，紫云镇组织镇平安办、派出所、司法所工作人员召开矛盾纠纷排查化解流转机制工作碰头会，推行“一站式”服务，切实打通矛盾纠纷排查化解转派流程“最后一公里”。

一是充分形成合力。联合镇平安办、派出所、司法所等部门就掌握的矛盾纠纷线索进行整合，确定每个部门由主要领导牵头，一名联络员具体负责的矛盾纠纷线索整合工作群，每天将各部门掌握的线索进行整合，确保多方参与，积极化解。

二是强化建章立制。确定了矛盾纠纷批转流程机制，制定了《矛盾纠纷调解登记表》、《矛盾纠纷流转登记表》、《矛盾纠纷化解工作流程》等。对掌握的矛盾线索进行按类区分、及时研判、最快流转，保证每个流转问题3个工作日有回复，7个工作日能够基本办结，确需延长经办时间的，要说明基本情况，确定办结时间。

三是完善工作台账。确定对掌握的矛盾纠纷问题要分类区分，分别建立工作台账，采取挂账销号的方式对已登记、入账的问题进行跟进处理，挂账销号。各部门经办台账要做好留存做好备查，确保每一件反映的问题都有台账，每一个交办的问题都有着落。

今年以来，我镇共排查矛盾纠纷63起，办结61起，2起正在办结当中，办结率97%,营造了祥和稳定的平安紫云和谐画面，通过建机制、定规则、搭平台、优服务，做到化解基层小矛盾，构建调解大格局。