为切实维护社会稳定，扎实做好信访案件清理，有效化解群众信访问题，丁营乡多措并举，积极开展信访矛盾排查化解工作，预防和减少各类矛盾纠纷带来的风险因素，确保全乡总体和谐稳定。

（一）加大排查力度，进一步落实责任。多次组织召开信访维稳工作会，要求各管区对辖区内的不稳定因素加大排查力度，力求不留死角、不留隐患，做到村不漏组、组不漏户。对排查出的问题统一上报平安办进行分类研究，分类施策，力求把矛盾纠纷化解在萌芽状态。

（二）强化矛盾化解，提升群众满意度。各村（社区）按照“属地管理、分级负责”的原则，力争做到把矛盾解决在本级。对排查出的矛盾，能解决的及时解决；本级无法解决的，及时上报给乡平安办、司法所进行调解。扎实做好及时受理率、按期办结率、群众满意率提升工作，乡接访领导和值班人员认真对待每一位上访群众，倾听合理诉求，努力做到让上访者满意、放心。

（三）拓宽信访渠道，实现矛盾不上交。利用多种方式加大信访宣传力度，引导群众以合法、理性的方式反映诉求，自觉维护正常的信访和社会秩序。乡主要领导组织多次带领乡村干部走村入户，做好信访人员的疏导教育工作，避免出现缠访、群体性上访等事件。